В Тюмени регистраторы поликлиник не будут записывать на прием по телефону

По югу Тюменской области с начала текущего года начал работать единый номер для записи на прием к врачу - (3452) 39-33-33. Теперь, благодаря многоканальной службе, время ожидания ответа всего 20 секунд.

Каждый день центр принимает около 2 тысяч звонков. Поликлиники теперь рассматривают возможность полной передачи записи к специалистам единому номеру. Так работают детская городская поликлиника № 1 и городская поликлиника № 13, сообщает информационно-образовательный центр Тюменской области.

При звонке в регистратуры голосовое меню предлагает позвонившему выбрать цель звонка, после чего переключает на оператора центра. Это освободит регистраторов от работы со звонками и у них будет больше времени на посетителей.

Новости по теме

Комментарии

Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.
Интересное в интернете
Дискуссии без купюр.
Читайте «Русскую планету» в социальных сетях и участвуйте в обсуждениях
Каждую пятницу мы будем присылать вам сборник самых важных
и интересных материалов за неделю. Это того стоит.
Закрыть окно Вы успешно подписались на еженедельную рассылку лучших статей. Спасибо!
Станьте нашим читателем,
сделайте жизнь интереснее!
Помимо актуальной повестки дня, мы также публикуем:
аналитику, обзоры, интервью, исторические исследования.
личный кабинет
Спасибо, я уже читаю «Русскую Планету»